メルカリの専用出品に関するトラブルについて

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メルカリで、「○○様専用出品」
という商品が出品されているのを
よく見かけますよね。

この専用出品、実はよく
トラブルの原因になっているんです。

 

そこで今回は、メルカリの専用出品に
関連するトラブルについてまとめてみました。

是非、参考にしてみてくださいね。


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専用出品ページを作ったのに支払いがされない

専用出品とは
「○○様専用出品」と書かれたものです。

 

商品の取り置きや
交渉中に他の人に購入されないようにする
目的で専用出品されている方が多いですね。

ただ、専用出品をして購入はされたけど、
なかなか支払いがされないといったことが
メルカリではよくあります。

 

支払いがされない場合は、
まず購入者の方に取引メッセージから
連絡しましょう。

支払いが遅れる理由がある場合も
ありますので、一度連絡してください。

 

基本的には、支払い期限2日を過ぎれば
キャンセルを出来るようになりますので、

支払いがされない時は
キャンセルしても問題ありません。

 

キャンセルする前には、購入者の方に

「支払いがされないので
キャンセルさせて頂きます」

など、一言連絡しておきましょう。


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専用出品しようとしたら他の人に購入された

これは、専用出品の前の交渉中に
商品が他の人に購入されてしまった
というケースですね。

 

実際自分がされると嫌な行為ですが、
メルカリでは購入されて
支払いまでされているなら、

先に購入してくれた方に
販売しなければなりません。

 

そのため、交渉中の方に
謝りの連絡をいれて、
購入してくれた方と取引をしましょう。

ただ、こういった場合、
交渉中だった方とトラブルに
なってしまう場合もあります。

 

例えば私の友人は、
「そもそも専用出品するところ
だったのだから譲ってよ」
と言われたことがあるそうです。

 

もちろん、そう思う購入者の方の
気持ちも分からなくもないですが、

これはメルカリの規則ですから、
先に購入して頂いた方と
取引をするのが無難ですね。

 

 

専用出品しているのに他の人に購入された

専用出品をしたんだけれど、
その上で別の人に商品を購入された
というケースですね。

こういったトラブルも多いようですが、
正直メルカリでこれを防ぐのは
かなり難しいと言えます。

 

基本的にメルカリのルールでは、
商品購入は早い者勝ちという
スタンスをとっているため、

専用出品だろうと先に購入された方に
取引の権限があることになっています。

 

私も実際、専用出品をして
他の方に購入されたことがありましたが、

キャンセルが出来なかったので
そのまま購入してくれた方に販売しました。

その時は、専用で取り置きしていた方に
謝罪をして納得して頂けましたが、
中には理解してくれない方も居るかと思います。

 

専用出品のトラブルを防ぐことは、
専用出品を行っている限り
なかなか難しいと言えます。

そのため、そもそも専用出品は
基本的にお断りするようにするのが
トラブル防止に最も効果的と言えるでしょう。

 

 

まとめ

今回は、専用出品で起きる
トラブルについて紹介させて頂きました。

 

専用出品は、
この記事を見て頂ければ分かるとおり
トラブルになり易い傾向にあります。

メルカリの規約では今のところ
違反行為にはなっていませんが、

グレーゾーンのマナーと言えますので
極力控えておいた方が良さそうですね。

 

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